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Tickets EL Standard de Liège - Rangers FC

EL POULES

Standard de Liège - Rangers FC : TICKETING

Jeudi 22 octobre prochain aura lieu à Sclessin notre 1er match à domicile de la poule D de l’Europa League nous opposant aux écossais du Rangers Football Club (coup d’envoi à 18h55).

En accord avec la Ville de Liège, le service des maladies infectieuses du CHU de Liège, la ministre des Sports et l’UEFA un nombre limité de supporters pourra être accueilli dans le stade afin de pousser nos joueurs vers la victoire.

Ce nombre sera évidemment réexaminé entre chaque rencontre européenne à domicile en fonction de l’évolution de la situation sanitaire. Cela nous amène donc à avancer match par match.

Une vente de tickets va donc être organisée pour cette rencontre.

Les prix ont été déterminés en concertation avec le Conseil d’Administration de la Famille des Rouches.

EL PRIJZEN

Précision importante :  

Si le match devait finalement ne pas se jouer avec du public en raison de l’évolution de la situation sanitaire d’ici au coup d’envoi de cette rencontre, les acquéreurs de tickets pour cette rencontre seraient intégralement remboursés dans les 30 jours ouvrables suivant la date du match.

Procédure d’achat :

Les membres d'un club de supporters doivent également suivre cette procédure sans passer par leur club.

À partir du maintenant, il ne sera plus possible de passer via le club de supporters en cas de problèmes lors de la connexion via le lien. 
En tant que club, nous pouvons encore aider les membres à expliquer comment utiliser le lien ou aider éventuellement avec d’autres problèmes, mais nous ne savons plus faire les commandes nous-mêmes. 
Ceux qui ne sont pas immédiatement connectés au système devront alors réessayer. Le seul conseil que nous pouvons vous donner est de vous préparer avant d'utiliser le lien.

Pratiquement, chaque abonné de la saison 2020-2021 (qu'il soit membre d'un club de supporters ou non) bénéficie d'une période de priorité afin d'acheter des tickets pour ce match contre les Rangers FC (jeudi 22/10 à 18h55). 

Cette période de priorité est réservée à tous les abonnés et aura lieu du jeudi 15/10 à 20h au dimanche 18/10 à minuit. 

Passé cette date et s'il reste des places, une vente libre sera ouverte dès lundi 19/10 à 9h à tous les supporters titulaires d’une RED CARD.

Le système de ticketing online de notre site internet servira de plateforme pour cette vente de tickets :

  1. Rendez-vous sur le portail ticketing : http://standard.tickethour.be/
  2. Connectez-vous.
  3. Cliquez sur le match.
  4. Le plan du stade s'offre à vous.
  5. Sélectionnez le bloc dans lequel vous désirez acheter des tickets (tous les blocs sont ouverts à tous les abonnés).
  6. Vous avez la possibilité de réserver jusqu'à 4 tickets (maximum légal d'une bulle sociale).
    • En fonction de la taille des bulles et de la distanciation appliquée entre les bulles, le système allouera les places automatiquement.
    • L'achat des tickets se fait par bulle sociale. Si les abonnés d'une même bulle font la démarche individuellement, le système considérera les demandes comme des bulles séparées et les abonnés ne seront pas l’un à côté de l’autre.
    • Exemple : Si Axel et Marouane achète chacun un ticket individuellement, le système comprendra qu'il y a 2 bulles de 1 personne et bloquera deux sièges entre eux. Axel doit acheter son ticket pour lui et le ticket de Marouane afin que le système comprenne qu'ils sont dans la même bulle.
  7. Une fois la sélection enregistrée et la transaction de paiement effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos tickets à imprimer pour le jour du match. Lors de l'impression, vérifiez bien que le code barre ainsi que votre bloc, rang, place soient lisibles.
  8. Quelques jours avant votre venue au stade, vous recevrez un second e-mail détaillant toutes les règles sanitaires ainsi que les modalités pratiques d’accessibilité au stade. Attention de vérifier dans votre courrier indésirable si vous ne recevez pas le mail dans votre boîte de réception. Des entrées supplémentaires ainsi que des cheminements spécifiques d'accès seront mis en place afin de vous accueillir en toute sécurité. Merci de lire attentivement toutes les informations contenues dans cet e-mail avant votre venue.

Les bars resteront fermés mais un service en tribunes sera assuré afin de vous permettre de vous désaltérer grâce au système de paiement Cashless.

Le système Cashless reste donc d'application. Les mesures sanitaires nous empêchant d'ouvrir les points de recharge physiques, n'oubliez pas de recharger votre Gold Card/Red Card au besoin via l’application du Standard ou le site internet du club avant votre venue au stade : https://cashless.standard.be/TopUp

Afin de prévenir la propagation du coronavirus au sein de la population, une interdiction de fumer dans les différents stades de Belgique a été instaurée. Cette décision s’applique dès lors pour les matches du Standard de Liège.

Pour les détenteurs d'un parking, celui-ci vous sera accessible.

Il est demandé aux abonnés étant rentrés récemment d’une zone rouge telle que déterminée par le Ministère des Affaires Etrangères https://diplomatie.belgium.be/fr dans la lutte contre la propagation du COVID-19 de respecter scrupuleusement les règles fixées par les autorités et de ne pas venir au stade en aucun cas. Les abonnés résidant dans une ville ou région belge catégorisée en zone rouge par les autorités gouvernementales sont également strictement interdits d'accès au stade.