Cup of Standard Tienen

E-tickets thuiswedstrijden Standard de Liège

E-tickets thuiswedstrijden Standard de Liège

Voor de Croky Cup werd voor de eerste maal gewerkt met E-tickets, waarbij de abonnee/lid zelf zijn ticket kon afdrukken. Van elke bestelling apart krijgen wij eveneens dezelfde mail in onze mailbox als bevestiging. Dit systeem zal in de toekomst nog gebruikt worden thuiswedstrijden.

Aangezien dit systeem nieuw was/is voor onze leden, hebben we geprobeerd iedereen bij te staan. In de toekomst zal het bestellen en betalen van uw aboplaats via de supportersclub nog steeds gebeuren op de klassieke manier (mail, sms, rekeningnummer) maar zal het voor ons echter onmogelijk zijn om aan iedereen nogmaals bevestiging te vragen of hij/zij het ticket heeft afgedrukt. Indien we van de leden geen melding krijgen over eventuele problemen, gaan we ervan uit dat het printen op eigen initiatief is gebeurd en zal de supportersclub het ticket zelf niet nogmaals afdrukken.

Blijkbaar zijn er een aantal leden die voor de Croky Cup geen mail met ticket mochten ontvangen.

Dit kan om volgende reden zijn:

  •  foutief of nieuw e-mailadres
  • nog geen e-mailadres ingevoerd
  • meerdere abonnementen op één enkel e-mailadres (per abonnee = 1 e-mailadres)
Wie geen mail heeft ontvangen vragen we om ons het juiste e-mailadres door te sturen.

Wij sturen dit door aan de verantwoordelijke van het systeem om de aanpassingen te doen.

Buiten uw normale bestelling van uw aboplaats kan u voor volgende zaken/problemen een beroep doen op de supportersclub en dient u contact op te nemen als u de bestelling plaatst:

  • afprinten van het ticket door ons, indien dit voor u niet mogelijk is
  • geen mail ontvangen waarbij wij het ticket eveneens kunnen doorsturen naar uw mailbox
  • eventueel doorsturen tickets van meerdere abonnees naar de mailbox van 1 persoon
  • extra tickets voor niet-abonnees (los ticket wordt gedrukt door de billetterie)
  • eventuele plaatswissel voor een bepaalde wedstrijd (los ticket wordt gedrukt door de billetterie)